متابعة سجل إرسالات التقارير
يسرد تبويب سجل الإرسالات في شاشة التقارير التقارير المرسلة، المجدولة منها أو اليدوية. وتجد فيه الملفات، وحالة كل إرسال، والإجراءات اللازمة لتصحيح الفشل.
الاطلاع على السجل
في تفضيلات النشاط، تبويب التقارير، انقر على سجل الإرسالات. وتبيّن شارة عدد حالات الفشل خلال الشهر.
صفِّ عند الحاجة: البحث (تقرير، مستلم…)، وشهر الإرسال، وجميع الحالات، وجميع التقارير.
اقرأ الأعمدة الإرسال (التاريخ والساعة)، والتقرير (الصيغ والمندوب التجاري إن وُجد)، والفترة، والمستلمون، والحالة، والإجراءات. ويحمل الإرسال اليدوي الوسم يدوي، وإعادة الإرسال الوسم إعادة إرسال.
استعمل السابق والتالي للتنقل بين الصفحات.
حالات الإرسال
| الحالة | المعنى |
|---|---|
| منشأ | تقرير مُنتَج، لم يُرسَل بعد. |
| قيد الانتظار / جارٍ | الإرسال قيد التحضير أو الانطلاق. |
| مرسل | تلقّاه جميع المستلمين. |
| إرسال جزئي | لم يتلقّ التقرير مستلم واحد على الأقل. |
| فشل | فشل الإرسال؛ ومحاولة جديدة متوقعة. |
| فشل نهائي | فشلت ثلاث محاولات؛ ويُنبَّه المسؤول عبر البريد الإلكتروني. |
بالنسبة إلى الإرسال المجدول، تعيد كابس المحاولة بعد 15 دقيقة ثم بعد 30 دقيقة من الفشل. ويذكّر الشريط في أعلى القائمة بآخر فشل، وسببه، وساعة المحاولة التلقائية الجديدة على الساعة، وعند الاقتضاء، تم إشعار المسؤول.
التنزيل أو إعادة الإرسال أو إعادة المحاولة
- يسترجع تنزيل بي دي إف وتنزيل إكسل (أيقونات عمود الإجراءات) الملف كما أُرسل.
- يعيد إعادة المحاولة (أو إعادة المحاولة الآن في الشريط) إطلاق إرسال في حالة إرسال جزئي أو فشل أو فشل نهائي، نحو المستلمين الذين لم يتلقوه فقط. وتؤكد الرسالة تمت المحاولة الجديدة: أُرسل التقرير. النجاح.
- يرسل إعادة الإرسال (أو إرسال لتقرير في حالة منشأ) الملفات نفسها من جديد، دون إنتاجها مرة أخرى.
انقر على إعادة الإرسال في السطر.
في إعادة الإرسال إلى، أدخل العناوين، أو اتركه فارغًا لاعتماد المستلمين أنفسهم.
انقر على إرسال. تظهر الرسالة أُعيد إرسال التقرير.
الحفظ والرفض
تُحفظ الملفات لمدة 12 شهرًا. وبعد ذلك، يعرض السطر منتهي الصلاحية (ملفات منتهية الصلاحية (تُحفظ 12 شهرًا).): فلا يعود التنزيل ولا إعادة الإرسال ممكنين. أنشئ التقرير من جديد عند الحاجة (انظر إنشاء تقرير عند الطلب).
ترفض كابس أيضًا إعادة الإرسال إلى أكثر من 10 عناوين (عدد المستلمين كبير جدًا: 10 على الأكثر للإرسال الفوري.) وأي إجراء على إرسال منطلق بالفعل (الإرسال جارٍ بالفعل.). ويتطلب الزران إعادة الإرسال وإعادة المحاولة صلاحية الإنشاء والتعديل.
يُستعمل السجل أرشيفًا: فتقرير نهاية الشهر الذي تتلقاه عبر البريد الإلكتروني يبقى فيه قابلًا للتنزيل لمدة سنة.