Configurer le serveur d'envoi des e-mails
Les e-mails que CAPPS envoie à vos clients partent par le serveur choisi dans la Messagerie de l'entreprise. Par défaut, c'est le serveur CAPPS : aucun réglage n'est nécessaire.
Ouvrir la messagerie
Vérifiez en haut de l'écran que vous êtes dans la bonne agence : le réglage s'applique à l'agence sélectionnée.
Dans le menu latéral, cliquez sur Préférences d'activité, puis sur l'onglet MAIL.
L'écran s'ouvre en lecture. Cliquez sur Modifier les serveurs pour pouvoir changer les réglages (la mention Mode édition activé s'affiche).
Sans l'onglet MAIL, demandez à votre administrateur le droit Messagerie (écran « Profils et droits »).
Choisir le serveur d'envoi
| Choix | Pour qui |
|---|---|
| CAPPS (Recommandé) | Serveur sécurisé géré par CAPPS : ni serveur, ni port, ni mot de passe à saisir. Choisissez-le, puis enregistrez. |
| Personnalisé | Votre propre serveur SMTP / IMAP, par exemple la messagerie de votre entreprise. Une copie de chaque e-mail peut être rangée dans votre boîte « Envoyés » grâce à l'IMAP. |
Le lien Voir le comparatif détaillé résume les différences (mise en service, mot de passe, maintenance, copie dans « Envoyés »).
Utiliser votre propre serveur
Cliquez sur la carte Personnalisé.
Dans Type de Connexion, choisissez votre fournisseur (par exemple Google Gmail / Workspace, Microsoft 365 / Outlook, Menara Internet, Maroc Telecom (IAM), Orange Enterprise, Inwi Business). CAPPS remplit alors l'Hôte SMTP (Serveur), le Port et le Serveur IMAP. Sinon, choisissez Autre (Manuel) et saisissez-les.
Renseignez l'Email Expéditeur (From) : l'adresse qui apparaîtra comme expéditeur.
Dans Authentification & IMAP, saisissez l'Utilisateur (Login) et le Mot de passe du compte de messagerie.
Cliquez sur Enregistrer. Le message Configuration email mise à jour confirme l'enregistrement.
Lancez un test : voir Tester la configuration des e-mails.
En mode Personnalisé, l'hôte, l'utilisateur, le mot de passe et l'adresse de l'expéditeur sont obligatoires : un champ vide affiche Champ requis et le bouton Enregistrer reste inactif. Le port doit être un nombre de 1 à 65535 (Port invalide).
Le mot de passe
Par sécurité, CAPPS ne réaffiche jamais un mot de passe enregistré : le champ indique seulement •••••• (inchangé). Laissez-le vide pour garder le mot de passe actuel.
Si vous changez le serveur ou l'identifiant, CAPPS refuse d'utiliser l'ancien mot de passe : Saisissez le mot de passe SMTP : le serveur ou l'identifiant a changé. Ressaisissez-le, puis enregistrez de nouveau.
Gmail, Yahoo et Office 365 demandent souvent un « mot de passe d'application » créé dans votre compte de messagerie, plutôt que votre mot de passe habituel.
Paramètres avancés
Signalés « À réserver aux administrateurs », les Paramètres avancés permettent de forcer la Sécurité de connexion (Auto (recommandé), STARTTLS, SSL/TLS ou Aucun chiffrement), d'Autoriser les certificats auto-signés (déconseillé) ou de saisir des Identifiants IMAP distincts du SMTP. Ils ne s'appliquent qu'au mode Personnalisé. Laissez-les désactivés sauf indication de votre fournisseur.